유재석의 소통의 법칙 10가지
1앞에서 할 수 없는 말은
뒤에서도 하지마라
뒷말은 가장 나쁘다
2말을 독점하면 적이 많아 진다
적게 말하고 많이 들어라
들을 수록 내편이 많아진다
3목소리의 톤이 높아질수록
뜻은 왜곡된다 흥분하지 마라
낮은 목소리가 힘이 있다
4귀를 훔치지 말고
가슴을 흔드는 말을 해라
듣기좋은 소리보다
마음에 남는 말을 해라
5내가 하고싶어 하는 말 보다
상대방이 듣고 싶은 말을 해라
하기 쉬운 말 보다
알아듣기 쉽게 이야기 해라
6칭찬에 발이 달렸다면
험담에는 날개가 달려있다
나의 말은 반드시 전달된다
허물은 덮어주고 칭찬은 자주해라
7뻔한 이야기보단
펀fun한 이야기를 해라
디즈니만큼 재미나게 해라
8말을 혀로만 하지말고
눈 과 표정으로 말 해라
비 언어적 요소가
언어적 요소보다 더 힘있다
9입술의 30초가 마음의 30년이 된다
나의 말 한마디가 누군가의 인생을 바꿀 수도 있다
10 혀를 다스리는 건 나이지만
내 뱉어진 말은 나를 다스린다
함부로 말하지 말고
한 번 말한 것은 책임져라
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